مصطلحات الإعلانات الرقمية بالعربي

لماذا تحتاج إلى فهم هذه المصطلحات؟
عند إدارة حملة إعلانية، تظهر مصطلحات كثيرة في العروض والتقارير ولوحات التحكم. فهم هذه الكلمات يساعد صاحب العمل على تقييم الأداء، سؤال الأسئلة الصحيحة، والتمييز بين تكلفة الإعلان ونتيجته التجارية الفعلية.
هذه الصفحة قاموس معرفي مبسط. هدفها شرح المصطلحات لا بيع خدمة، مع ربط القارئ عند الحاجة بالمسار الصحيح مثل إدارة الإعلانات المدفوعة أو استراتيجية التسويق.
انتقال سريع
مصطلحات شراء الإعلانات
Ad space - المساحة الإعلانية
هي المساحة المخصصة لظهور إعلان داخل صفحة أو تطبيق أو منصة. قد تكون المساحة ثابتة، أو جزءا من منظومة تعرض الإعلان في مواضع مختلفة حسب الجمهور والجهاز.
Ad Inventory - المخزون الإعلاني
هو حجم المساحات أو مرات الظهور المتاحة للبيع خلال فترة محددة. يستخدم هذا المصطلح عند الحديث عن قدرة موقع أو شبكة أو منصة على عرض الإعلانات.
Media buyer - مشتري الإعلانات
هو الشخص أو الفريق المسؤول عن توزيع الميزانية على القنوات المناسبة، شراء المساحات أو إدارة المزادات، ومتابعة الأداء مقابل أهداف الحملة.
Ad rotation - تعاقب الإعلانات
هو تناوب أكثر من إعلان داخل نفس الحملة أو المساحة. قد يستخدم لاختبار رسائل مختلفة أو توزيع الظهور بين تصميمات متعددة.
نماذج التكلفة والدفع
CPM - Cost Per Mille
التكلفة لكل ألف ظهور. كلمة Mille تعني ألف، ويستخدم CPM لفهم تكلفة الوصول أو الوعي مقارنة بعدد مرات ظهور الإعلان.
CPC - Cost Per Click
التكلفة لكل نقرة. يفيد هذا المؤشر عند قياس الحملات التي تهدف إلى زيارات أو انتقال المستخدم إلى صفحة محددة.
PPC - Pay Per Click
نموذج دفع يدفع فيه المعلن عند حدوث النقرة. تم دمج التكرار القديم لمصطلح PPC في تعريف واحد أوضح.
Pay Per Impression
نموذج مرتبط بالدفع مقابل الظهور، ويستخدم غالبا للمقارنة مع الدفع مقابل النقرة أو الفعل أو التسجيل.
CPA - Cost Per Action
التكلفة لكل فعل محدد مثل إرسال نموذج أو تسجيل أو طلب خدمة. يفيد عندما تكون الحملة مرتبطة بإجراء قابل للقياس.
CPL وCPS
CPL هي التكلفة لكل عميل محتمل، وCPS هي التكلفة لكل عملية بيع. كلاهما يربط الإعلان بنتيجة تجارية أقرب من مجرد الظهور أو النقرة.
مؤشرات الأداء
CTR - Click Through Rate
نسبة النقر إلى الظهور. تحسب عادة بقسمة عدد النقرات على عدد مرات الظهور. ارتفاع CTR قد يشير إلى أن الإعلان جذاب أو أن الجمهور والرسالة متوافقان، لكنه لا يكفي وحده لإثبات نجاح تجاري.
Conversion Rate - معدل التحويل
نسبة المستخدمين الذين قاموا بالفعل المطلوب من إجمالي الزوار أو النقرات. يساعد هذا المؤشر على فهم جودة صفحة الهبوط والعرض، وليس جودة الإعلان فقط.
ROI - Return On Investment
العائد على الاستثمار يقارن بين ما تم إنفاقه وما عاد على المشروع من قيمة أو ربح. يحتاج إلى تعريف واضح للتكاليف والعوائد قبل الحكم على الحملة.
ROAS - Return On Ad Spend
العائد على الإنفاق الإعلاني. يستخدم غالبا في التجارة الإلكترونية والحملات التي يمكن ربطها بإيرادات مباشرة من الإعلان.
الجمهور والتسليم
Impression - الظهور
هو تسجيل ظهور الإعلان مرة للمستخدم أو داخل موضع إعلاني. لا يعني الظهور أن المستخدم تفاعل مع الإعلان أو شاهده بتركيز كامل.
Reach - الوصول
عدد الأشخاص الفريدين الذين وصل إليهم الإعلان خلال فترة معينة. يختلف عن مرات الظهور لأن الشخص الواحد قد يرى الإعلان أكثر من مرة.
Frequency - التكرار
متوسط عدد المرات التي شاهد فيها الشخص الإعلان. ارتفاع التكرار قد يساعد التذكر، لكنه قد يسبب مللا إذا لم تكن الرسالة أو الجمهور مناسبين.
Retargeting / Remarketing - إعادة الاستهداف
استهداف أشخاص تفاعلوا سابقا مع الموقع أو الإعلان أو الحساب أو التطبيق، بهدف تذكيرهم أو دفعهم لخطوة لاحقة.
التحويلات والتقارير
Proof of performance - دليل الأداء
هو إثبات أن الإعلان تم تشغيله وحقق بيانات قابلة للمراجعة. في الإعلانات الرقمية يكون ذلك غالبا عبر تقارير المنصة، لقطات الأداء، أو لوحات القياس المتفق عليها.
Attribution - الإسناد
طريقة تحديد القناة أو الإعلان الذي ساهم في التحويل. الإسناد مهم لأن رحلة العميل قد تشمل أكثر من إعلان أو زيارة أو قناة قبل اتخاذ القرار.
Hit - طلب ملف
مصطلح تاريخي يشير إلى طلب ملف من الخادم، مثل صفحة أو صورة. لا يستخدم وحده كمؤشر جيد على عدد الزوار لأن الصفحة الواحدة قد تطلب ملفات كثيرة.
Visit وUser Session
الزيارة أو جلسة المستخدم تشير إلى فترة تفاعل داخل الموقع. يجب تعريفها حسب أداة القياس المستخدمة حتى لا تختلط مع عدد الأشخاص أو عدد مرات الظهور.
Unique Visitor - الزائر الفريد
يعبر عن عدد الأشخاص المختلفين تقريبا خلال فترة محددة، حسب طريقة القياس. يفيد في فهم حجم الجمهور وليس عدد الزيارات فقط.
View - المشاهدة
تم تصحيح الكتابة القديمة للمصطلح إلى View. قد تعني مشاهدة إعلان أو صفحة أو فيديو حسب السياق والمنصة، لذلك يجب دائما قراءة تعريف المنصة للمشاهدة.
الميديا والإبداع الإعلاني
Banner - بانر إعلاني
إعلان مصور يظهر في مساحة مخصصة داخل صفحة أو تطبيق. قد يكون ثابتا أو متحركا، ويجب أن يوازن بين وضوح الرسالة وحجم الملف وسرعة التحميل.
Rich Media Ads - إعلانات الوسائط الغنية
إعلانات تحتوي على تفاعل أو حركة أو وسائط أكثر من البانر التقليدي. يجب استخدامها عندما تخدم الهدف، لا لمجرد إضافة حركة.
Beyond the Banner - ما بعد البانر
يشير إلى طرق إعلان لا تعتمد على البانر وحده، مثل الرعاية، الفيديو، المحتوى الدعائي، النشرات البريدية، أو شراكات العلامات التجارية عندما تكون مناسبة.
Co-branding - مشاركة العلامة التجارية
ظهور علامتين أو جهتين معا في تجربة أو حملة أو صفحة واحدة. يحتاج هذا النوع إلى وضوح في الرسالة والمسؤوليات حتى لا يربك الجمهور.
Affiliate marketing - التسويق بالعمولة
نموذج تسويق يحصل فيه الشريك أو الناشر على مقابل عند تحقيق نتيجة متفق عليها مثل بيع أو تسجيل. تم تحييد الرابط القديم لبرنامج الموزع المباشر لأن مسار التسجيل ليس جزءا من تحديث هذه الصفحة.
